Indtast din registrerede e-mail:
Indtast ny adgangskode:

Fejlfinding

Alt efter hvilken typen af høreapparat du har modtaget, er der primært tale om to fejlkilder.

Batteriet er dødt

Dette kan normalt tjekkes ved at holde om høreapparatet (lukke det inde i hånden). Hvis det hyler/piber så fungerer det og hvis det ikke siger noget, så er batteriet muligvis dødt.

​Man kan være uheldig, at de er døde, skønt de kommer lige fra æsken.

Lydudgangen er tilstoppet af snavs/ørevoks

På et bag-øret apparat er det oftest i slangen eller proppen, at der sidder noget snavs. Hvis dette er tilfældet, kan du prøve at rense slangen og proppen med det renseværktøj, du fik sammen med dit apparat.

På et i-øret apparat sidder snavset oftest i voksfilteret, du kan derfor prøve at udskifte dette.​

Kontakt os

Auditiva ApS

Valby Langgade 88 B, 2500 Valby

CVR: 32446299

Telefontider

Mandag

08.30 - 12.00 & 13.00-15.30

Tirsdag

08.00 - 12.00 & 13.00-15.30

Onsdag

08.00 - 12.00 & 13.00-15.30

Torsdag

08.00 - 12.00 & 13.00-15.30

Fredag

08.00 - 12.30

Vi tager forbehold for ​ændringer i vores telefontider.